公司介绍
销售服务 公司“售前、售中、售后”的全程式服务及产品质量、价格的全优化,使顾客对我们公司产品买得放心用得称心。
售前:专业工程师将按您的实际要求和性能参数,提出两全其美的专业建议;运用先进的CAD、3DMAX制图,为您提供各种设计方案,制定出合适的解决方案。
售中:专业技术人员及时解答用户在应用过程中将会遇到的颖难问题并提供相关的技术支持,并对客户方的操作人员进行现场培训,讲授设备的安装操作流程、使用和保养注意事项,使客户感受到“华辉人”的真诚。
售后:公司本着“想用户所想,急用户所急”的原则,公司拥有经过专业培训、经验丰富的工程技术人员,并建立用户档案,主要负责客户的产品维修保养及使用指导,公司的销售服务人员随时为客户提供优质周到的服务,以保证设备高效运行。
质量、服务 “以质量为生命,以信誉求发展”是我们企业的宗旨,让顾客用得舒心、放心是我们的大欣慰,为了能为消费者提供及时的优质服务,免除一切后顾之忧,特向华辉产品的用户承诺:我们将以星级的服务来对待每一位华辉产品用户,我们将更加完善服务系统,认真听取每一位顾客的意见,使我们的企业健康发展。
服务承诺 我厂所提供的产品保证符合国际质量体系ISO9002标准,保证让您使用放心、满意;我厂本着“真诚、迅速、便捷”的服务宗旨向您承诺: 1、保证向您提供完好的产品,做好所有设备的安装、调试工作。
2、所有产品保修一年,终生维修服务,解决用户的后顾之忧。
3、销售部和服务网点对用户进行定期跟踪服务。建立顾客档案,及时调查顾客需求,收集顾客反馈信息填写记 录并保存,保证售后服务的准确性。